Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• YOGA POUR TOUS LLC
• 2915 Ogletown Road, Newark, Delaware 19713, États-Unis
• Email : contact@lumbagoquefaire.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte personnel
• Vous donner accès aux formations achetées
• Traiter vos paiements et gérer vos abonnements
• Vous envoyer des emails relatifs à votre commande (confirmation, accès, facturation)
• Vous informer de nouvelles formations ou offres (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site
• Répondre à vos demandes de support

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe — traitement des paiements
• Systeme.io — hébergement du site, gestion des formations et des emails
• Google Analytics — statistiques de fréquentation (données anonymisées)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après votre dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, authentification). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (Google Analytics). Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.
• Cookies publicitaires : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes (Facebook Pixel, TikTok Pixel). Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@lumbagoquefaire.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site
• Paiements traités par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1)
• Accès restreint aux données personnelles

9. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis (siège de YOGA POUR TOUS LLC, Stripe). Ces transferts sont encadrés par :

• Le EU-US Data Privacy Framework pour les prestataires certifiés
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

10. Emails commerciaux

En passant commande, vous acceptez de recevoir des emails relatifs à votre achat (confirmation, accès, suivi). Vous pouvez également recevoir des emails concernant nos autres formations et offres.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent en bas de chaque email, ou en contactant contact@lumbagoquefaire.com.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs par email.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Email : contact@lumbagoquefaire.com
• YOGA POUR TOUS LLC — 2915 Ogletown Road, Newark, Delaware 19713, États-Unis